Privacy policy

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 16/06/2025

Bienvenue sur Pattes et Trésors ("nous", "notre", "nos"), un site de vente en ligne d’accessoires pour chiens. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez notre site, notamment :

  • Informations fournies par l'utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, informations de paiement.

  • Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, durée de navigation, cookies et autres technologies de suivi.

  • Données transactionnelles : historique des achats, préférences de produits.

2. Utilisation des Données

Les informations collectées nous permettent de :

  • Traiter et expédier vos commandes (en France et dans toute l’Union Européenne)

  • Gérer votre compte client

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site

  • Personnaliser nos offres et communications marketing (avec votre consentement)

  • Assurer la sécurité et prévenir les fraudes

3. Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec :

  • Prestataires de services : hébergement du site, paiement sécurisé, livraison

  • Partenaires marketing (uniquement avec votre accord)

  • Autorités légales en cas d'obligation légale

4. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Analyser la navigation et améliorer notre offre

  • Proposer du contenu personnalisé

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

6. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous

  • Droit de rectification : modifier ou mettre à jour vos informations

  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données (sous certaines conditions)

  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing

  • Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format lisible

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@pattes-et-tresors.com

7. Informations fiscales

Les commandes passées sur le site Pattes et Trésors ne sont pas soumises à la TVA.

📌 TVA non applicable, article 293 B du CGI
En tant que micro-entreprise, nous ne collectons pas la TVA sur les ventes, y compris à destination de l’Union Européenne.

8. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

9. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Pattes et Trésors
📧 info@pattes-et-tresors.com
📍 2 Avenue Jacques Duclos – 63910 VERTAIZON
📞 06 29 07 87 91

Merci de votre confiance !