Livraisons et Retours – Pattes et Trésors
Chez Pattes et Trésors, nous savons combien vous attendez avec impatience l’arrivée de vos accessoires pour chien.
C’est pourquoi nous vous garantissons une expédition sous 1 à 2 jours ouvrés seulement !
📦 Notre politique d’expédition fiable couvre tous les pays de l’Union Européenne, sans minimum d’achat.
La livraison est 100 % gratuite, rapide et accompagnée d’un suivi en temps réel pour chaque commande.
⏱️ Des délais adaptés à vos envies et à nos produits premium pour chien
Votre satisfaction est notre priorité.
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Pour tous nos produits standards, le délai de livraison varie généralement entre 6 et 10 jours ouvrés.
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Les amoureux des produits de la marque Truelove bénéficient, selon disponibilité, d’une réception en 2 à 10 jours ouvrés.
Chaque accessoire pour chien est soigneusement expédié afin d’arriver chez vous dans les meilleurs délais.
🔁 Une politique de retour simple et transparente
Changez d’avis en toute sérénité : vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article si vous souhaitez l’échanger ou obtenir un remboursement.
📦 Veillez simplement à ce qu’il soit neuf, non utilisé et conservé dans son emballage d’origine.
✅ Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut, d’erreur de taille ou de couleur, auquel cas nous les prenons en charge.
💳 Le remboursement est ensuite effectué sous 24 à 48 heures après réception et vérification du produit retourné.
ℹ️ Conformément à l’article 293 B du CGI, nos prix sont indiqués sans TVA (TVA non applicable – micro-entreprise).